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Häufige Fragen

Gut zu wissen

Was ist mit defekten oder alten Geräten?+
Die nehmen wir an und entsorgen sie fachgerecht – der Umwelt zuliebe. Ehrlich gesagt haben defekte Geräte aber meist keinen oder nur geringen Ankaufswert. Schick uns ein Foto per WhatsApp, dann sagen wir dir ehrlich, ob sich ein Ankauf lohnt. Mehr dazu auf unserer Defekt- & Entsorgungsseite.
Wie läuft die Auszahlung?+
Schnell und unkompliziert direkt nach der Prüfung. Den genauen Ablauf besprechen wir persönlich mit dir — fair und ohne versteckte Gebühren.
Was kostet Bewertung & Versand?+
Beides ist kostenlos. Die Bewertung per WhatsApp oder vor Ort ist unverbindlich, der DHL-Versand zu uns ist versichert und gratis.
Welche Unterlagen brauche ich?+
Für den Ankauf in der Filiale brauchen wir aus rechtlichen Gründen einen gültigen Ausweis. Das Gerät sollte aus allen Konten (iCloud, Google) abgemeldet sein.
Kann ich bei euch kaufen oder reparieren lassen?+
Ja. Wir verkaufen geprüfte Geräte in beiden Filialen und im Online-Shop und reparieren Handys, Notebooks & Konsolen in eigenen Werkstätten.

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